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2017年4月17日 星期
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“新零售”先行者
王雅菡 制图 孙立

  “新零售”成为眼下最火热的概念,但究竟应该怎么玩?现在一千个人有一千个解释。不过这些商家已经开始积极布局,做出了自己理解的答案。

  互联网手机

  互联网手机在经历了五年的风光无限好之后,开始走下坡路,锤子手机、乐视手机、大可乐手机等自不必说,就连互联网手机“鼻祖”小米也开始危机四伏,2016年出货量下降36%。于是各大互联网手机品牌线下齐发力,寄希望于新零售战略。

  ● 小米

  2017年米粉节和往年最大的不同,是线上线下同步进行。线下小米之家将以新店开业、快闪店、同步线上优惠等方式,打造米粉节线上线下互动的新零售模式。截至米粉节首日,全国已经有超过68家小米之家,快闪店数十家。

  ● 锤子

  锤子的首家线下体验店近日在西单大悦城开业,不仅如此,在4月底之前,锤子的线下体验店将会覆盖全国数十个省份的四十多个城市。

  ● 华为

  华为在新零售的战略转变上开始得很早,在2015年就发布了“千县计划”,从2016年的数据来看,华为的零售店数量已超过3.5万家,同比去年增长116%;渠道合作门店数量增长16%,达到了14.9万家,已经覆盖了全球170多个国家。

  淘品牌

  在互联网红利日渐消减、传统品牌触网的冲击下,当年伴随着平台一起成长起来的淘品牌,如今不少早已黯然失色,很多商家开始了艰难的“出淘”之路,包括试水线下实体店,而成功案例却寥寥可数。

  ● 茵曼

  2011年9月,茵曼开始尝试在线下开设实体店,但此番尝试在2012年终止。3年后,茵曼重新布局线下,CEO方建华曾如此解释第一轮失败的原因,“当时二维码、支付条件、智能手机普及物流等条件都不成熟,实体店并不顺利,而现在是拓展线下渠道更好的时机。”2017年1月,方建华晒出了茵曼实体店的成绩单:400多家实体店业绩超过2800万。

  ● 三只松鼠

  三只松鼠选择在三四线城市开店,目前在安徽芜湖、蚌埠、苏州有三家实体店。实体店中不仅有淘宝店中的坚果和零食,还售卖抱枕、玩偶等周边产品。线下的销售额超出预期,芜湖店第一个月的销售额达到240万,预计一年销售额将达到1200万,并实现盈利。

  传统商超

  近几年来,关店的魔咒正在传统商超中蔓延,无论是外资巨头还是本土巨擘无一幸免。英国百年老牌玛莎百货全面撤出中国;沃尔玛2016年初宣布全球关闭269家店,其中中国有11家;华润万家2016年计划关闭68家门店,转向便利店和社区商业。在寒冬之下,“新零售”强调零售无边界的论调无疑是冬日暖阳,传统商超正组团登上电商零售的混合擂台。

  ● 国美

  去年11月份,国美将互联网板块所属的国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等整合组建成为国美互联网生态(分享)科技公司。随后,又发布了移动互联网产品——国美Plus,提出以社交、商务、利益分享为中心的圈层链接模式,即在原有的消费者、平台、商家的角色中加入了具有社交属性的会员推广者的角色。

  ● 沃尔玛

  2016年10月,沃尔玛和京东的合作全面落地,先是增持京东股权至10.8%,后又在京东上线沃尔玛山姆会员商店、沃尔玛国际官方旗舰店,配送全面接入京东自营物流。

  ● 麦德龙

  2015年9月,阿里巴巴与麦德龙宣布达成独家战略合作,麦德龙官方旗舰店将入驻天猫国际。2016年4月,麦德龙集团旗下的商超麦德龙正式入驻天猫超市。2016年9月,麦德龙超市入驻美团外卖。

  ● 家乐福

  2015年12月28日,家乐福网上商城App正式上线,家乐福还获得了“上海自贸区外商投资经营增值电信业务”牌照,这就意味着允许第三方商户入驻家乐福电商平台,家乐福可以在全国范围内开展电商业务。

  国外巨头

  巨头之所以称之为巨头,是因为它们总是能走到商业潮流的前端。这一次,线上线下互动成为他们尝试的新模式。

  ● 亚马逊

  当其他传统书店为客流量操碎了心的时候,亚马逊新开张的“Amazon Book”实体书店却需要排队才能进入。这家书店内的6000多种图书,全是经过亚马逊20多年来积累的大数据分析筛选出的,根据受欢迎程度、收藏数、读者评论等,得出排名,且只有评价四星以上的书才有上架资格,每周更新3次。

  ● 优衣库

  优衣库实现了“线上线下联动”的购物方式。消费者在网店下单付款后,会在24小时之内收到完成备货的通知,随后可前往全中国100多个城市的超过400家门店便捷取货。同时在门店的部分商品,也会提供与线上相同的优惠价格。

  本版整理 王雅菡    制图 孙立

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天津日报报业集团法律事务部    2010-1-12