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市委市政府召开专题会议研究部署我市碳达峰碳中和工作~~~
~~~—— 写在军队党史学习教育全面展开之际
在习近平新时代中国特色社会主义思想
指引下——新时代新作为新篇章
率先完成“四个百分百”达标任务~~~
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迈好第一步 见到新气象
天津石化产品结构调整及油品质量升级改造配套项目——~~~
进一步优化营商环境
更好服务市场主体
生态城“就近办”再升级~~~
津门凭阑~~~
“非接触式”办税 “一对一”帮扶~~~
学党史 悟思想 办实事 开新局~~~
红色津沽 唱响百年华章
献礼建党百年 打造书香天津~~~
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2021年04月19日 星期一
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“非接触式”办税 “一对一”帮扶
让税务服务更贴心
本报记者 岳付玉

  “您好,经审核,您企业在网上申请办理的增值税普通发票增量业务已受理办结,您现在可以开票了。”在红桥区办税大厅,咨询导税岗的工作人员向纳税人反馈网上办事进展。这是他们工作的日常。

  眼下,我市税务系统大力推行“非接触式”办税,让纳税人“少走马路、多走网路”。红桥区税务局听到一些纳税人说服务咨询热线“打不通”“总占线”,赶紧优化强化线上税费政策宣传及咨询服务:开通网上办税咨询辅导专线16部,安排办税服务厅业务骨干提供专业导税咨询。同时,借助各类新媒体平台,大力宣传税收相关政策,梳理明确200余个可在网上办理的涉税缴费事项,方便纳税人、缴费人在线办理业务。

  去年以来,该区税务局每月平均接听咨询电话千余通,解读税收优惠政策2000余户次,帮助1400余人次完成系统操作,受理网上涉税业务28410项,办理网上申请发票业务2191项。

  一方面,能在网上办的一定线上轻松解决;另一方面,对于纳税人个性化的涉税需求,该区税务局则推出“一对一”贴身服务。

  奥尚公司对此感触颇深。这是一家主要从事户外服装生产的企业,其产品此前主要出口欧美。去年受新冠肺炎疫情影响,企业一度面临停产停业的窘境。红桥区税务局第一时间派出帮扶工作组,入户为其服务。

  “我们转型生产防护物资,需要购买大量设备,这可是一笔不小的开支。税务局工作组手把手辅导我们享受优惠政策,把购置设备成本在企业所得税税前扣除了,还帮着申请退还增值税增量留抵税额。目前,我们企业每月防护物资产值100万元。从几乎停产停业到月产百万元,多亏有税务人员的大力支持!”奥尚公司财务负责人说。

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