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2020年06月17日 星期三
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电力“承诺制”第二批316项改革清单发布
客户装表接电“零临柜”
苏晓梅
  本报讯(记者 苏晓梅)6月2日,国网天津市电力公司24家基层单位发布今年第二批316项“承诺制”改革清单,到目前已迭代推出849项改革举措,“承诺制”改革实现两级全专业覆盖,全面支撑“放管服”改革落地实施。

  “低压业扩报装业务审验时序优化后,可电话指导客户完成线上报装,客户经理现场勘查环节一并收取客户报装资料,从业务受理到装表接电,客户实现‘零临柜’。”国网天津电力南开供电营业厅牛慧颖介绍,第二批“承诺制”改革清单涉及各电压等级业扩报装业务等内容,不仅让客户少跑腿,更精简审批环节,业扩报装效率大幅提升。

  国网天津电力借鉴天津市政府“一制三化”改革做法,建立以“承诺制”深化“放管服”改革的路径模式,刀刃向内实施管理变革。目前,该公司“承诺制”改革实现与政府简政放权衔接,将配网规划、零星采购审批等权限下放到地市公司,成立61个市郊供电服务中心,实现与我市各区、镇(乡)政府“一站式”对接。23项电力业务在政务系统外网一网受理,在政府智能终端“无人审批”受理,实现线上办理“一次都不跑”,营业厅办理“最多跑一次”,并精简办电要件,明确“一证受理”的客户要件,其他资料约定期限“容缺后补”,让客户少跑腿。目前已梳理发布两级审批事项清单4737项、改革清单849项,累计取消审批事项160个,审批环节和材料压减30%以上,整体审批效率提升40%以上。

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