河西区不断加大信用体系建设力度，率先推出“信用管家”服务，整合政府、商务楼宇、专业信用服务机构、金融机构资源优势，遴选专业人才担任商务楼宇的“信用管家”，为楼宇内的企业提供涉及信用的公益性服务及市场化服务。今年，河西区结合信用楼宇（园区）培育工作，为天开河西园中部分楼宇配备了“信用管家”，以“主动式”信用服务为企业发展保驾护航。

　　搭建综合信用服务平台，提供“一体化”信用信息查询服务

　　“近期，我们收到了来自‘信用河西’平台出具的楼宇企业信用报告，通过报告能够详细了解到楼宇内有哪些企业存在失信行为、哪些企业是信用优良的企业。”中冶置业集团物业服务有限公司天津分公司相关工作人员说，在“信用管家”、信用报告等信用服务出现之前，楼宇信用管理一直都是令运营管理方头疼的经营管理挑战，欠租跑路等现象时有发生，缺乏较好的手段提前预判风险。现在，有了“信用”这一柔性工具，运营管理方在招商引资、资质核查、日常管理等方面都有了抓手。在招商的时候能够核查企业信用状况，日常管理过程中也可以定期对入驻企业开展“信用体检”、及时获知企业重大信用变动情况等。

　　“信用河西”平台是河西区信用体系建设工作成果展示的“总窗口”，于2019年10月正式上线。平台整合提供信用信息查询、信用报告、信用修复等8项便企惠民服务事项，以红码、黄码、绿码、蓝码、紫码五种颜色标记企业信用状况。作为官方综合信用服务平台，“信用河西”比其他商业网站更权威、更及时、更便捷，截至目前已累计访问19万余人次。

　　助力企业重新启航，提供“一站式”信用修复服务

　　一旦存在失信信息，也可以通过“信用河西”申请信用修复。2022年11月，河西区某科技公司在产品宣传过程中因发布虚假广告，被区市场监管局作出行政处罚决定，这直接影响了该公司向银行申请贷款，亟须信用修复。楼宇“信用管家”在每月信用核查过程中发现这一情况后，主动对接企业负责人，将信用修复服务端口前移，通过走访入户方式“一对一、手把手”指导企业填写信用修复材料，不到3个工作日便完成了信用修复。

　　河西区将行政处罚信息信用修复纳入公共服务事项，形成了“线上+线下”相结合的便捷信用修复模式。

　　在线上，失信主体只需打开“信用河西”网站中“信用服务”栏目，即可找到信用修复申请渠道，对应还有详细的修复流程指引，实现信用修复“免见面办结”。在线下，走进河西区政务服务大厅，就可以见到“信用综合服务区”，为企业和群众提供信用修复、信用贷款等综合服务。

　　信用赋能企业高质量发展，提供“全流程”信用融资服务

　　构建完善的信用体系被认为是解决中小企业融资难问题的最佳途径。为此，河西区在信用楼宇（园区）培育工作中，“信用管家”通过入户走访、收集融资需求、设置咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，介绍天津市“信易贷”平台相关政策、信用贷款产品、申请贷款流程。通过与企业之间“零距离”接触，面对面沟通交流，及时了解企业现状及融资需求，从而帮助企业快速匹配合适的金融产品，注入资金“活水”。截至目前，河西区完成天津市“信易贷”平台注册2700家企业，实现融资对接73.15亿元，“信易贷”平台已经成为河西区中小企业融资贷款的首选渠道。

　　下一步，河西区将深入学习贯彻落实党的二十届三中全会精神，深学深用习近平总书记视察天津重要讲话精神，在继续聚焦企业所需、民生所盼，推动信用建设与区域经济社会高质量发展全方位融合，让守信企业和群众获得实实在在的便利，真真切切感受到诚信环境的提升，形成“信用有用”的社会氛围。