“民生无小事，枝叶总关情。”听民声、疏民困，解民忧，让人民群众满意是民政工作的出发点和落脚点。近年来，河西区民政局聚焦困难群体、着眼群众关切，以重点民生项目建设为载体，持续推进和改善民生保障、养老服务等重点工作，多措并举惠民生、暖民心、顺民意，扎实推动民政工作走深走实。近日，河西区民政局荣获“全国民政系统先进集体”称号。‍

　　解决“急难愁盼”，兜牢民生保障。河西区成立探访工作领导小组，制订工作方案，定期走访慰问困难群体，确保到户到人，严格落实一户一档，建立台账；不断完善救助制度，充分发挥民政“稳定器”“调节阀”职能，开展低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，保障特殊困难群众基本生活，形成以基本生活救助为主，急难社会救助为辅，其他专项社会救助为补充的分层分类体系。同步开展“兜底解忧暖民心”行动，稳步提升救助水平，确保应保尽保、应兜尽兜。

　　关爱“一老一小”，提升幸福指数。区民政局高位推动居家养老“133工程”，扛起全区“一号工程”的大旗，聚焦老年群体需求，持续推进居家养老服务载体建设，在全区布局形成居家养老服务中心45个，总运营面积超3.8万平方米，构建起居家养老“15分钟服务圈”。2021年，国务院办公厅将“河西区多管齐下着力满足老年人养老需求”作为国务院第八次大督查发现的典型经验做法予以通报表扬，河西区养老服务中心荣获“平安中国”先进集体，中央媒体多次报道河西养老经验，擦亮河西养老品牌。为切实帮助辖区孤儿和困境儿童走出困境，促进孤儿、困境儿童健康快乐成长，区民政局创新“未保+N”模式，推进“未保+司法”深度融合。建立“站+所+N”协同联动机制，形成了全区15个公安派出所以辖区街道未保工作站、各级妇联组织为枢纽的妇女儿童保护绿色通道。通过儿童主任能力提升等品牌项目，织密兜牢保护网络。

　　创新管理方式，打造河西样板。大力优化社区“两委”班子届中调整各项工作流程，构建社区工作者全周期培训体系。扎实推进“五社联动”试点建设，开展旧楼区环境治理；聚焦健康有序发展，坚持引导发展与严格依法管理并重，推动社会组织向能力发展提升、作用发挥深化上转型；聚焦供给更足、质量更高，坚持“强基础、上位次”，着力提升民政基本社会服务能力水平。

　　民政工作千头万绪，事关千家万户，保障和改善民生只有起点，没有终点。今后，河西区民政局将以更严谨的态度、更专业的服务、更务实的举措，切实担当起保障和改善民生的政治责任，不断提升民生兜底保障和民生基本服务水平，汇聚民生保障力量，着力增进民生福祉。