市场观察 史上最长“双11”来了 2024年10月16日  本报记者 岳付玉

  像商量好了似的,10月14日晚8点,京东、天猫“双11”同时开卖,比去年又提前了10天。而抢在前面的抖音在10月8日就上线了“抖音商城‘双11’先享好物节”,拼多多、快手、小红书等App悉数跟进,“史上最长周期”的“双11”来了。

  降价依然是各平台的规定动作。天猫方面给出一组数据:家电一级能耗产品国家补贴2000元,加上品牌直降15%的优惠,再叠加平台400元家电行业品类券,“双11”家电商品的优惠力度将低至6折。京东方面则直接喊出了“又便宜又好”,推出每天领取60元额外补贴、跨店满减等举措。在京东“双11”发布会上,集团CEO许冉表示,在当前激烈的市场竞争中,行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币现象。京东从源头上通过采销去把控品质。她透露,未来3年,京东还将招募至少1万名采销,他们会在世界各地寻源,为用户带回好产品。拼多多更是延续了一贯的“简单粗暴”风格,公开表示10月16日起,此前的“买贵必赔”服务将升级为“买贵双倍赔”。

  今年的消费大促将有哪些热点?京东方面基于6亿活跃用户的购买趋势,给出了“跨界联名”“华流即顶流”“无所不能的AI”“又便宜又好的平替”“老年轻了”“以旧换新”六大年度消费关键词。

  对于消费者来说,今年“双11”和以往还有一个不同点,就是支付的互联互通。9月12日,淘宝正式宣布支持微信支付功能,并逐步向全体卖家开放。到9月底,微信支付已全面接入淘宝。京东和淘宝天猫“拆墙”也迈出关键一步,阿里巴巴集团副总裁吴嘉提到,京东物流接入淘宝平台会在“双11”前推出。

  业内分析,三大巨头互联互通的根本原因,是他们的竞争对手发生了改变。在电商领域,京东、天猫曾经是彼此最主要的对手,现如今,他们最大的对手或许已经变成了抖音、拼多多。

  在“双11”大促启动首日,直播电商有显著回温之势。14日晚,李佳琦直播间成交额率先破亿元。蜜蜂惊喜社直播间、香菇来了直播间、胡可直播间也陆续宣布,破亿元速度和首小时成交额都超过去年。

  对消费者来说,直播乱象依然不容轻视。“一不小心就踩坑,只卖货,不售后,把人真是耍个够;维权路,坎坷多,消费者心里苦谁说。欺商家,购物生态破坏,闹了多少风波。劣币驱逐良币,商家的日子到底怎么过?”这是京东采销的说唱,也是直播卖货的真实生态。