近日，邮储银行天津市武清区三中支行门前，一辆电动车与自行车相撞，一位老人因此受伤倒地不起，让人十分揪心。 

　　这一幕让不少目击者惊魂未定，而且当日正在下雨，危急关头，邮储银行天津市武清区三中支行两位工作人员立刻冲上去冒雨关心，并为老人撑伞。 

　　该支行理财经理尚丽莉听到厅堂外的嘈杂声后，立刻拿起雨伞就往外冲，她发现老人额头上有一个约两寸长的伤口，身下也流出一滩鲜血，因为不是专业人士，尚丽莉不敢随意移动老人。于是，她将雨伞撑在地上，为老人挡住落雨。 

　　在等待救护的过程中，雨势渐大，大堂经理马国祥也冲进雨中，搭起一个临时避雨空间。 

　　救护人员赶到后，马国祥依旧没有离开，继续细心为医护人员和受伤老人撑伞，确保救治工作能够顺利进行，直到受伤的老人被抬上救护车送往医院接受进一步治疗。 

　　“虽然自己被淋湿了，但看到伤者得到及时救助，心里暖洋洋的。”马国祥朴实无华的语言是邮储人内心深处的温度与担当。 

　　近年来，邮储银行天津分行持续规范营业网点环境以及人员服务行为，为客户提供标准化、规范化、流程化服务。此外也一直在传递“邮爱”服务理念，不断叠加非金融功能，比如在网点设置“邮爱驿站”，通过共享营业网点现有设备设施为社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。 

　　本版撰文 陈剑