和平区的志愿服务队在五大道等点位开展志愿服务。 本报记者 吴迪 摄

　　“请问，想坐马车怎么走？”“‘欢乐和声’音乐节从哪边入场？”“手机没电了哪里能充电？”……这几天，在和平区五大道景区，总能听到游客这样询问。

　　“您好，马车驿站这边走。”“音乐会请从这边进。”“我们的志愿服务岗亭可以提供充电宝。”……每个问题，驻守在五大道志愿服务岗亭身穿“红马甲”的志愿者们都耐心一一解答。

　　国庆假期，一位位志愿者，用热情细致的周到服务，迎接着来自五湖四海的游客，希望他们能够拥有更加舒心愉悦的旅游体验。

　　日前，在和平区委社会工作部的指导下，和平区五大道街道专门成立了由街域社区志愿者、党员志愿者、退役军人志愿者、应急志愿者、平安志愿者等各类志愿服务团体组成的“海棠馨愿志愿服务队”，同时启动“海棠馨愿 情暖五大道”志愿服务主题活动，通过增设志愿服务岗亭，统一志愿服务标识，加强志愿者岗前培训，丰富志愿服务内容供给，为游客提供便民服务、应急救助、旅游宣传、文明引导等志愿服务项目，进一步提升志愿服务规范化、精准化、专业化水平。

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　　“此次志愿服务主题活动，结合和平区文化旅游区位特点，在国庆假期围绕‘津遇和平·欢乐和声’音乐生活周等文旅活动，统筹志愿服务力量，创新志愿服务场景，推进‘文旅+志愿服务’跨界融合，通过对五大道地区景区周边重点区域规划、优化点位安排、动员志愿服务力量，切实将形式多样的志愿服务举措融入文旅服务保障中，希望以志愿者的暖心服务，让游客感到和平温度、天津热情。”和平区委社会工作部相关负责同志介绍。

　　和平区将继续因地制宜，组织开展更多富有和平特色的志愿服务项目，在志愿服务队伍建设、阵地提升等方面持续用力，不断推动志愿服务工作再上新水平。