河西区友谊路街市场监管所坐落于友谊路街文玥北里38号，辖区拥有各类市场主体4895户，其中企业2542户，个体工商户2353户。近年来，友谊路所以规范内部管理、增强履职能力、强化基础保障等为重点，持续促进基层改革创新，不断提升监管能力和水平。该所集体和个人先后获得“天津市市场监管系统先进集体”“天津市人民满意的公务员集体”“河西区先进基层党组织”“2022年度津门消费维权之星”等荣誉。

　　以高质量党建固本强基引领创新。“小个专”（小微企业、个体工商户、专业市场）在经营主体中占比高、涉及广、影响大，是经济社会运转的“毛细血管”。友谊路所支部以“党建引领行业治理”为主线，充分利用“小个专”党建工作指导站，组织政企圆桌会谈，助力企业解决行政审批、法律服务等方面问题；举办非公党建共建共学活动，提升非公企业党组织书记、党务干部、党员政治理论水平。同时，与属地相关部门共同形成“专业网格”，对辖区商业综合体、医疗机构等进行包联网格服务，聚焦食品安全、消费维权、防范养老诈骗等内容开展主题实践活动，打通行业治理“神经末梢”。

　　以高水平工作服务经济保障民生。友谊路所持续强化食品、药品、工业产品、特种设备“三品一特”安全监管，坚持问题导向，推行分级分类监管，建立重点监管事项清单及问题台账，形成常态化“回头看”检查模式，依法依规查办各类违法案件，近三年累计查处各类违法行为66起，罚没款23.8万元。同时，结合河西区创建国家食品安全示范城市工作，将辖区餐饮经营者纳入“阳光食品”智慧监管系统，依托智能指挥体系和可视化平台，实现对近200户餐饮店的智慧监管，推动实现食品安全社会共治。友谊路所还持续做好消费维权和行政调解工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，年均受理投诉举报1200余件，通过“第一时间介入、第一时间处置、第一时间化解”，最大限度降低消费者维权成本，帮助消费者挽回经济损失。此外，加强对商家的诚信教育，源头化解纠纷，积极打造两家ODR企业和88家线下无理由退换货门店。

　　以高素质队伍强化履职提质增效。依据《河西区市场监管局2023年行风建设工作要点》，友谊路所开展行政审批、执法办案、群众接待等全领域自查工作，严查严防监管缺位、随意处罚、以罚代管等问题；邀请区人大代表、辖区企业、个体工商户代表以及消费者等召开行风建设座谈会，收集问题和建议，提升行风建设综合效果。同时，强化内部管理机制建设，形成以制度管人、依制度办事的良性循环。一是强化档案制度，根据工作实际设置干部职工岗位职责、明确工作流程，规范从工作任务分配到材料回传、归档的全过程标准，让规范管理形成闭环；二是强化培训制度，组织干部不定期开展学习研讨、技能比武、案件复盘、经验分享等活动，促进业务交流、互学互鉴，切实打造一支政治坚定、能力过硬、公正严明、人民满意的高素质队伍。