近日，上海12345市民服务热线接到一则外卖骑手的投诉。原来，一些区域外卖骑手逆行现象集中，背后竟有平台的“功劳”。据媒体调查，为了缩短送餐时间，有的外卖平台为骑手规划了逆行路线，并限定了更短的送餐时间。

　　逆行违法，人人皆知。企业为什么明知故犯？对于外卖平台来说，送餐快了，不仅能黏住用户，也压缩了支付给骑手的配送费。有骑手反映，平台对送餐时间的设定就是建立在包含逆行路段的“最优路线”之上，只有“按照平台规划路线走才不会超时”。

　　企业眼里的“最优路线”，“算”的是最大化的经济利益、最少量的时间成本，却没有把骑手的人身安全算进去，没有把交通法规算进去，没有把社会危害算进去。如此一来，送餐效率的提升，是以增加交通安全风险为代价的。

　　有什么样的价值观，决定了一家企业能走多远。曾经，“外卖骑手已成为最危险职业之一”这一话题多次登上热搜。有骑手说，自己常常要在安全和收入之间衡量。对于企业来说，更需要衡量效率与安全、利益与秩序的关系。当然，“失衡”的不只是某些外卖平台，比如有的网约车平台明知一些驾驶员尚未取得从业资格，却仍然为其违规派发订单。将某些企业小团体利益置于公共利益、社会伦理及法律规则之上，这是企业价值观的扭曲，也是企业发展的短视。这些企业或许能暂时获得一张漂亮的账目表，然而，“逆行”对公共安全的危害、对社会风气的败坏、对企业软实力乃至全行业形象的损害，却是“不可逆”的。循着正确价值导向，坚守必要的安全底线、必要的社会责任，企业才能在成长中不至于触礁翻沉。

　　我们常说，技术和算法是冷的，但提供算法的平台应该是有温度的。企业追求速度，也要保障温度，给骑手一些弹性空间，给安全多留一些保障，这样，也就给自身发展创造了更多空间、提供了更实支撑。毕竟，消费者不需要这种“生死时速”，一个企业的发展更不能走这种“捷径”。