天津市市场监督管理委员会提醒消费者，购物时要增强自我保护意识，做到理性购物，防范套路和风险。购物过程中或“宝贝”到手后，发现问题要及时维权。

　　保存好相关购物凭证。消费者通过网络购买商品，尤其是在直播间购买时，要养成及时向商家索取并妥善保管支付记录、电子交易码等有效购物凭证的习惯，并留好促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录等，以备出现消费纠纷时，有效维护自身合法权益。发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商，如不能协商解决，可以通过拨打12345热线维权。