中国石化天津石油: 为顾客提供高效、便捷、暖心服务 2023年06月01日  津石

  中国石化天津石油牢牢把握数字化经济发展新趋势,以数字化赋能营销、管理和客户服务,为直分销业务插上数字化翅膀。大力推广“我要买油”直分销线上销售平台的应用和启用数字油卡,根据不同客户需求通过上门手把手教操作、线上视频通话和录制可视化操作短视频等方法相结合,耐心为客户讲解演示“我要买油”平台的使用方法及数字油卡的申领、绑定及预约提油等具体操作流程,实现100%二维码提油,客户购油提油全环节已形成线上闭环,实现高效、环保、有据可查,让客户切实享受“足不出户”全程无接触线上购油。 津石