“我的车只能开到这,但是这位乘客要去站里买票坐火车……”“您放心,我一定带他安全进站乘车!”近日,一位来自南方的盲人乘客独自搭乘网约车到天津站乘火车前往西藏时,得到了驾驶人师傅和执勤交警的接力帮助。
9月5日11时30分许,交警河东支队六纬路大队李宏远在天津站前广场世纪钟旁执勤时,一辆小客车在落客区停了下来,驾驶人降下车窗后开口求助。原来,坐在这辆网约车内的乘客是一位盲人,他从南方城市远道而来,要独自在天津站乘坐火车前往拉萨,当时还没有购买火车票。热心的网约车驾驶人无法将其送进火车站内,又担心这位乘客找不到售票口,因此看到执勤交警立即停车求助。
了解情况后,李宏远立即向这位驾驶人承诺一定帮好这个忙,并对他的细心表示赞赏。随后,在附近巡查的六纬路大队交警刘家乐也闻讯赶来帮忙,两名交警搀扶盲人乘客坐上警车,又将其随身携带的大包小包行李搬上了警车。两名交警还通过12306购票软件,帮助查询了当日到拉萨的火车车次及时间供其参考。
交警将盲人乘客带到进站口后,再次帮忙搬运行李,搀扶其进站安检、完成窗口购票,全程守护在其身边,并再三与车站工作人员沟通,针对这位乘客的特殊情况予以细心照顾,且叮嘱盲人乘客要随时注意安全。
交警的悉心帮助,让盲人乘客原本紧张不安的心情放松下来,直到其坐定候车室,两位交警才放心离开,继续上路执勤。临别前,盲人乘客对交警的暖心帮助连声致谢。
新报记者 徐燕
通讯员 焦轩 刘媛